大豐區公安局白駒派出所 設立黨員示范崗 服務居民零距離

2024-06-04 09:18 來源:周演 房欣 周繼坤 字號:

近年來,大豐區公安局白駒派出所黨支部充分發揮黨員民輔警的先鋒模范帶頭作用,全所黨員在接處警大廳、戶政等服務窗口設立共產黨員示范崗,亮身份、踐承諾、樹形象,主動為居民提供暖心和便利服務,有效提升了轄區居民滿意度和幸福感。

亮身份,居民監督更方便。黨員民輔警通過佩戴黨徽,在辦公桌或辦事窗口擺放“共產黨員示范崗”桌牌,桌牌背面都印有各自的黨員座右銘。向居民亮明身份,時刻接受居民監督。在窗口醒目位置公布民輔警個人聯系方式,對黨員民輔警的服務態度和服務質量進行評議,并設立投訴電話;對居民反映不滿意的問題,及時進行回訪和落實整改。

踐承諾,為民服務更貼心。向居民推行“零推脫、零耽誤、零差錯、零積壓”的服務承諾。黨員民輔警以服務民生為出發點,帶頭執行“首問責任制”“一次性告知制”“限時辦結制”工作制度,將治安通報、警務信息等第一時間宣傳到居民,為居民答疑解惑,積極宣傳引導居民“網上辦、掌上辦、預約辦”,確保居民辦事辦證暢通便捷。

樹形象,堅守一線做表率。一名黨員就是一面旗幟,一個崗位就是一份責任。在開展上門辦證、預約服務、加急業務辦理等工作中,黨員民輔警主動服從組織調配,深入工作一線。對前來辦理業務的居民產生的各種誤解及時耐心解釋。每位黨員通過自己的努力付出、優良作風、把旗幟樹立樹立在居民的心中,以務實、細致的工作作風和周到、熱情的服務態度贏得了辦事居民的普遍贊譽。

“共產黨員示范崗”的設立,像一盞明燈,點亮了自己,照亮了周圍,照明了航向,把工作做到轄區居民心坎里,時刻將服務居民放在工作質效的第一位,切實增強了民輔警的責任感和使命感,不斷激發了隊伍的工作活力。今年至目前,黨員示范崗窗口共為居民辦理居住證、出具無違法犯罪證明等相關業務50多項,網上預約辦理20多起,現場解答群眾問題咨詢30多條,無一起投訴,居民評價滿意率達100%。

審核:汪雪霞   池萍  韓立東

編輯:采編平臺
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